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隱形眼鏡退換貨政策

1、自購買日起十日內,持包裝完整且全新無瑕疵之商品(不得有人為使用痕跡、破損、刮傷、髒污、受潮,且贈品、發票完整),可於原購買門市辦理。
2、辦理退換貨請持發票正本、消費明細、原交易使用的支付工具以及簽單正本、商品、贈品至原購買門市辦理。信用卡、各式卡片或電子支付工具需持卡本人親臨。
3、晶澈官網/APP購買之商品,需整筆訂單辦理退貨,恕無法部分商品退貨。
4、消費時若有贈送抵用券、禮券、贈品,須於退換貨時一併返還處理。
5、如使用優惠券、晶幣,退貨即無法返還,則退款金額會先扣除優惠券/晶幣折抵金額。
6、自購買日起六個月內,可享免費更換度數乙次。(須保持商品完整,未拆封且無瑕疵)
7、首次加入會員購買PMB透明日拋鏡片不受未拆封之限制。(十天內可拆封配戴兩副試用)
8、非晶澈直營通路(包含晶碩/晶澈實體門市及晶澈官網/APP、屈臣氏、康是美、寶雅、樂活店中店)購買之晶碩集團商品,恕無提供退換貨服務。
 
下列情況除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨: 


1、超過退換貨期限。
2、發票、購買明細、原交易信用卡與簽單、抵用券、贈品等未附回遺失或毀損。
3、商品包裝及內容毀損、遺失或不完整。

※晶澈保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。 

 

如您有退換貨相關需求,請透過以下方式聯繫我們,我們將盡快為您處理:

服務時間Service Hours:PM 13:00 - 17:00

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