1. 優惠券一經使用，若訂單取消作廢或未取，相關折抵將會失效。
2. 若使用點數折抵APP消費金額，但未取貨/退貨，點數恕不歸還。
3. 未取貨將產生一筆未取紀錄，如尚有訂單需求，請再次重新成立訂單即可。
   如累計2次未取貨後續將無法使用配送服務，造成不便敬請見諒。
4. 若需辦理退貨，請您於取貨日起10天內，需將發票、商品保持完整未拆封，(如使用點數兌換贈品、續約禮等相關優惠需一併攜回)可攜至任一晶澈門市辦理 (屈臣氏店中店、樂活店中店無法協助辦理退貨服務)
5. 如退貨訂單有使用點數或優惠券，則退款金額會先扣除優惠券/點數之折抵金額。

APP/官網購買之商品，需整筆訂單辦理退貨，無法部分商品退貨，造成不便敬請見諒。