常見問題
FAQ
0
線上客服
Contact
Q

配送何時可以到貨?如何查詢配送進度?關於訂單狀態

訂單成立後的3-5個工作日送達(不含例假日),遇大型促銷活動或不可抗力的天災影響運送時會另行公告,我們會盡最大努力保證發貨的速度,感謝您的耐心等待!

您登入晶澈APP/官網後,開啟「我的訂單」即可檢視訂單詳細資訊。

所有訂單狀態僅列如下,希望透過訂單狀態更新讓您即時了解訂單狀態,順利完成貨物交付。

  • 處理中:訂單成立,尚未撿貨。(可取消)
  • 撿貨中:正在為您準備配送商品。
  • 配送中:您的商品正在配送中。
  • 配送完成:您的商品已配送完成。